Rappi es una de las empresas de entrega a domicilio más populares en México. Ofrece una amplia variedad de servicios, desde entrega de comida hasta compras en línea. Pero, ¿qué pasa si tienes algún problema con tu pedido o necesitas ayuda con el servicio? En este artículo, te mostraremos cómo contactar al servicio al cliente de Rappi México y resolver cualquier problema que puedas tener.





¿Cómo contactar al servicio al cliente de Rappi México?



Si necesitas contactar al servicio al cliente de Rappi México, existen varias opciones que puedes utilizar:



Centro de ayuda Rappi México en la aplicación



La forma más fácil de contactar al servicio al cliente de Rappi México es a través del Centro de Ayuda en la aplicación. Simplemente sigue estos pasos:



1. Abre la aplicación de Rappi por la Play Store o App Store

2. Presiona el botón de "Perfil" en la esquina inferior derecha de la pantalla

3. Selecciona "Ayuda" en el menú desplegable

4. Selecciona la opción de "Hablar con un agente"

5. Escribe tu consulta o problema y espera a que un agente te responda



Redes sociales



Otra forma de contactar al servicio al cliente de Rappi México es a través de sus redes sociales. Puedes enviarles un mensaje directo en su página de Facebook o Twitter y esperar a que un agente te responda.



Correo electrónico



También puedes enviar un correo electrónico al servicio al cliente de Rappi México. Pero, debes tomar en cuenta que tienes que llenar el siguiente formulario para que luego te respondan.




Numero de Teléfono Rappi México 



Si prefieres hablar con alguien directamente, también puedes llamar al servicio al cliente de Rappi México. El número es +5215541637682. Ten en cuenta que el horario de atención telefónica es de lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.


Algo que quiero acotar es que en el siguiente PDF de la misma página cada cierto tiempo van actualizando los números de contacto así que voy a dejártelo aquí



Preguntas frecuentes:



¿Qué debo hacer si mi pedido llegó tarde?


Si tu pedido llegó tarde, puedes contactar al servicio al cliente de Rappi México para informarles del problema. Es posible que te ofrezcan una compensación, como un descuento en tu próximo pedido.


¿Qué debo hacer si mi pedido llegó incompleto o dañado?


Si tu pedido llegó incompleto o dañado, debes contactar al servicio al cliente de Rappi México inmediatamente. Ellos te ayudarán a solucionar el problema y a recibir el reembolso correspondiente.


¿Qué debo hacer si tengo un problema con el servicio de Rappi?


Si tienes algún problema con el servicio de Rappi, como un conductor que no llegó o una transacción que no se completó, debes contactar al servicio al cliente de Rappi México de inmediato. Ellos te ayudarán a solucionar el problema y a recibir la compensación correspondiente.


Si tienes algún problema con el servicio de Rappi México, no te preocupes. Hay varias formas de contactar al servicio al cliente y solucionar cualquier problema que puedas tener. Ya sea a través del Centro de Ayuda en la aplicación, las redes sociales, el correo electrónico o el teléfono, siempre habrá alguien disponible para ayudarte. Recuerda incluir toda la información relevante sobre tu problema para que puedan ayudarte de manera eficaz. ¡No dudes en contactar al servicio al cliente de Rappi México para recibir la mejor atención y solucionar cualquier inconveniente que puedas tener con su servicio!